مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
ثبت اطلاعات مشتریان، سوابق ارتباط و پیگیریها در یک پرونده واحد.
RAZBAN AUTOMATION
اتوماسیون رازبان سامانهای یکپارچه برای مدیریت مشتریان، فروش، امور مالی و فرآیندهای داخلی کسبوکار در یک بستر واحد است.
ثبت اطلاعات مشتریان، سوابق ارتباط و پیگیریها در یک پرونده واحد.
ثبت و پیگیری امور مالی و فاکتورها در کنار اطلاعات فروش و مشتریان.
برنامههای وفاداری و ارتباط مستمر با مشتریان در همان سامانه.
مدیریت فرآیند فروش و مشاهده وضعیت آن در یک پنل.
خودکارسازی کارهای تکراری مانند ارسال پیام و یادآوری و هماهنگی میان بخشهای مجموعه.
نیازها، شرایط فعلی و اهداف مجموعه در جلسه مشاوره بررسی میشود.
راهکار متناسب همراه با دامنه کار و زمانبندی پیشنهاد میشود.
پروژه مطابق برنامه توافقشده اجرا و نتایج آن با مجموعه هماهنگ میشود.
پس از تحویل، پشتیبانی و نگهداری بر اساس قرارداد ادامه مییابد.
کارشناسان رازبان نیازهای هر مجموعه را بررسی میکنند و راهکاری متناسب با شرایط آن ارائه میدهند.