موقع يعرّف بالمختص
يعرض التخصصات ومجالات العمل والخدمات والمقالات، ويستقبل الحجوزات طوال اليوم، فيبدأ الدوام وبعض مواعيده مسجّلة.
MENTAL HEALTH PRACTICES
باقة الأطباء والأخصائيين النفسيين
في عيادات الصحة النفسية يبدأ العمل أحياناً قبل الجلسة، باستبيان أو اختبار يملؤه المراجع، وقد تُعقد الجلسة كلها عبر الإنترنت. وتبقى سرية البيانات شرطاً في كل خطوة. تجمع هذه الباقة الاختبارات الإلكترونية والجلسات عن بُعد والحجز والهاتف وملفات المراجعين وأمن المعلومات في منظومة واحدة.
خدمات الباقة
اختبارات وتقييمات إلكترونية
استبيانات التقييم والاختبارات النفسية ونماذج ما قبل الجلسة والتقييمات الدورية، يملؤها المراجع عبر الموقع وتُسجَّل نتائجها وفق الإجراء الذي يحدده المختص.
جلسات عن بُعد
لمن يتعذر عليه الحضور أو يفضّل الجلسة عبر الإنترنت. ملف المراجع متاح أثناءها، وتُوثَّق وتُتابَع كالجلسة الحضورية.
حجز عبر الهاتف
يرد الوكيل الذكي على رقم العيادة ويعلن الأوقات المتاحة ويسجّل الموعد، أما الاتصال الذي يحتاج إلى المختص فيحوّله نظام VoIP إلى تحويلته.
ملفات المراجعين
سجل التواصل والطلبات والمتابعات المفتوحة محفوظ في CRM، ومتاح لفريق العيادة عند كل مراجعة.
سرية البيانات
بيانات المراجعين من أثمن ما تملكه مؤسسة الصحة النفسية، لذا تدرس رازبان شبكتها وأنظمتها وخدماتها الإلكترونية وتصمّم الحماية التي تناسبها.
الكاميرات والشبكة
نظام مراقبة بالفيديو يناسب مساحة العيادة أو المركز، وشبكة تحمل الحجز وCRM وVoIP والجلسات عن بُعد.
لمن هذه الباقة
تُحدَّد مكونات الباقة وفق عدد المختصين والمراجعين وحجم الاتصالات واحتياجات المؤسسة في الاتصالات والأمن.
- الأطباء النفسيون
- الأخصائيون النفسيون والمستشارون
- عيادات الطب النفسي والعلاج النفسي
- مراكز الاستشارات وعيادات الصحة النفسية
مسار المراجع من الاتصال إلى الجلسة
- ١
اتصال المراجع
يجيب الوكيل الذكي على المكالمة ويستمع إلى طلبه.
- ٢
تثبيت الموعد
يطابق الطلب مع الأوقات المتاحة لدى المختص ويسجّل الحجز.
- ٣
الاستبيان قبل الجلسة
يملأ المراجع النماذج والاختبارات المطلوبة عبر الموقع.
- ٤
جلسة حضورية أو عن بُعد
يحضر جلسته في العيادة أو عبر الإنترنت، ويُحدَّث ملفه بعدها.
صفحات ذات صلة
طلب استشارة لعيادة الصحة النفسية
أرسلوا عدد المختصين وحجم الاتصالات، واذكروا إن كنتم تحتاجون إلى الجلسات أو الاختبارات عن بُعد، وسيقترح مختصو رازبان مكونات الباقة.